マル適マーク

結婚相手紹介サービス業における認証制度がスタート ツヴァイは全国の店舗で「マル適マーク」を取得しています。

参議院議員 猪口邦子氏
参議院議員 猪口邦子氏
「『婚活』時代」の著者、山田昌弘氏
「『婚活』時代」の著者、山田昌弘氏
「『婚活』時代」の著者、白河桃子氏
「『婚活』時代」の著者、白河桃子氏

ツヴァイは、全国にある56の店舗全てで、経済産業省及びサービス産業生産性協議会(代表理事 牛尾治朗)が定めた「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイドライン」に基づいた、特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会(JLCA)(東京都中央区 理事長 吉田明彦)の審査の結果、認証(いわゆる「マル適マーク」)を付与されました。

結婚相手紹介サービス業への認証制度につきましては、2005年に、経済産業省において設立された「少子化時代の結婚産業の在り方に関する研究会」で、サービスの信頼性や質の確保のための認証制度も含めた検討の必要性が提言され、2008年7月に、「サービス産業生産性協議会」により、認証の基準となるガイドラインが策定されました。

このガイドラインに基づき、有識者や学識経験者から構成される公正・中立的な第三者機関であるJLCAが9月より第1回目の申請受付を開始したことを受け、ツヴァイはいち早く対応しておりました。

業界で初めてとなる「マル適マーク」の付与で、よりサービスの品質の見える化が進み、結婚について真剣に考えるお客さまの判断基準の一つになると期待しております。

ツヴァイは、これからも、お客さまにより一層安心してご利用いただける環境づくりに励み、お客さまの信頼にお応えできるサービスの提供に取り組んでまいります。

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